A felszólított gyártók ugyanis egytől-egyig használnak még termékeiken olyan matricákat, melyek arra szólítják fel a vásárlókat, hogy annak eltávolítása a garancia elvesztéséhez vezet, holott ez ebben a formában a felhasználók félrevezetése, az efféle matricák használata a tengerentúlon ugyanis már évek óta illegális, de legalábbis nem mérvadó Amerikában.
Az FTC szerint a gyártók ezekkel a matricákkal lényegében arra kényszerítik a vásárlókat, hogy ha problémát tapasztalnak, akkor csak és kizárólag szaküzletben - rendszerint sokkal drágábban - végeztessék el eszközeik javítási munkálatait, holott joguk van arra, hogy maguk válasszanak szervizt, ahol bátran eltávolíthatják ezeket a matricákat, lévén az nem jár a garancia elvesztésével.
Nyilván más kérdés, hogy egy garanciális terméket miért akarna valaki máshová vinni javíttatni az anyacég hivatalos javítóműhelyéhez mérten, ha ott biztosan értő kezek közé kerül eszközünk, mindenesetre a gyártóknak 30 napjuk van arra, hogy legalább közleményben tudassák az FTC-vel és a felhasználókkal a változtatásokat.