Az Xbox One technikai korlátok miatt képtelen az előző generációs játékok hardveres futtatására - ez már régóta ismert tény, sokan azonban bíztak benne, hogy a Microsoft egy felhő alapú szolgáltatással fog előállni a probléma áthidalására.
Albert Penello, az Xbox projekt menedzsere adott interjút a Polygon magazinnak, amelyben a felhő alapú szolgáltatások jelenleg áthidalhatatlannak tűnő problémáiról beszélt. A menedzser szerint a technológia zseniális és rendkívül problémás is egyszerre. A legnagyobb gondot az jelenti, hogy a világ számos részén elavult, vagy nem megfelelő az internetes infrastruktúra, emiatt pedig a szolgáltatás is értelmét veszti. A Microsoft rengeteg energiát fordított a rendszer kifejlesztésére, a világ azonban még nem készült fel megfelelően a felhő alapú megoldások elterjedésére.
Penello állítása rendkívül érdekes, de semmiképpen sem meglepő. Mint ismeretes, a Sony a Gaika segítségével oldaná meg a konzol visszafele kompatibilitását, a japán cég azonban számos problémába ütközött a tesztek során, az elavult internetes infrastruktúra ugyanis számos országban tette kritikán alulivá a szolgáltatás minőségét.
