A kiadó azonban nem tartotta be korábbi ígéretét, így egyrészt az NBA 2K14 szerverei egyrészt múlt héten, különösebb figyelmeztetés nélkül leálltak, másrészt pedig ezzel egyetemben a játékosok összes eddig elért eredményei elvesztek.
A 2K Games egyelőre nem ígért megoldást a problémára, a Polygon munkatársainak küldött hivatalos közleményük szerint ugyanis akik korábban nem éltek azzal a lehetőséggel, hogy online profiljukról lementsék adataikat, és átültessék azt egy offline fiókba, azok elveszítették az utóbbi hónapok kemény munkájával elért eredményeiket.