A Microsoft által nemrégiben megvásárolt szolgáltatásba először csak bejelentkezni nem lehetett - gyakorlatilag már maga a bejelentkező ablak lefagyott -, később a letöltési oldal vált elérhetetlenné, majd az egész skype.com. A Skype nagyjából délután 2 óra körül kommentálta ez esetet egy Twitter üzenetben, ahol tájékoztatták az addigra már megoldást kereső felhasználókat, hogy tudnak a problémáról, de jelenleg kivizsgálás folyik, így érdemi információval nem tudnak szolgálni egyelőre.
A Skype működésében a Microsoft felvásárlás óta először fordult elő ilyen súlyos probléma. Az a tény hogy a felvásárlás nem rég történt, sokakat már most nevetésre és legyintgetésre ösztönöz, hiszen a Microsoft operációs rendszere is híres a fagyásokról, a kék halált senkinek nem kell bemutatni, aki a Windows valamely verzióját használja.
Természetesen olyan felhasználói spekulációk is azonnal szárnyra kaptak, hogy éppen valamilyen integrációs művelet - például a Live rendszerbe történő beillesztés - közben fordult elő a probléma, és ezért vált működésképtelenné a Skype, azonban egyelőre ennek semmi jele nem mutatkozik.