A játékosok több súlyos problémát is észleltek, az egyik ilyen a Party Chat használata során jelentkezik, amennyiben ugyanis a többiektől eltérő játékot játszunk, képtelenek vagyunk felvenni velük a kapcsolatot. Másoknál viszont a partner hangja nem hallatszik beszélgetés közben, így elmondhatjuk, hogy van még mit csiszolni a szolgáltatáson. Jó hír azonban, hogy a Microsoft szeretné felhasználóbarátabbá varázsolni a rendszert:
Egy olyan ember, aki egy évtizede áll a Live mögött, elég komolyan veszi, amikor a felhasználók elégedetlenek. A közeljövőben ezen panaszokat kívánjuk orvosolni, jobbá, teljesebbé téve a szolgáltatást - mondta Marc Whitten.