A Skype óriási népszerűségnek örvendett mielőtt megjelentek a különféle közösségi szolgáltatások, melyek segítségével szintén egyszerű a csevegés, az üzleti szféra pedig a biztonságosabb megoldások felé vette az irányt.
A csoportos beszélgetések mindig is más kategóriát jelentettek, ám azok a felhasználók, akik ilyen szolgáltatásra vágynak eddig csak pénzért kapták ezt meg a Microsofttól, miközben például a Google műhelyéből már érkezett ingyenes megoldás erre a problémára.
A lépéssel már így is elkéstek Redmondban, ám ha belegondolunk, hogy a Skype még mindig nagy névnek számít a piacon, valamint a legtöbb mobiltelefonokra szánt operációs rendszerre elérhető. A másik fontos pozitív szempont, hogy a legtöbb ma használt mobilos csevegőszoftver nem érhető el számítógépes környezetben, vagy ha igen, akkor még bőven akadnak kommunikációs problémák.
Összességében elmondható tehát, hogy a Microsoft helyes irányba terelheti a Skype-ot, de a késedelem és a meglévő minőségi konkurencia még okozhat fejtörést a vállalatnak.
