Mint ismert, a színésznő az alkotás egyik központi szereplőjének, Tifa Lockhartnak adja jellegzetes orgánumát, ami a beszámolók szerint két rajongóból is olyan súlyos negatív érzelmeket váltott ki, hogy e-mailben életveszélyesen megfenyegették a színésznőt - méghozzá a saját ügynökségén keresztül.
A két fenyegető a nyomozás jelenlegi állása szerint teljesen független volt egymástól, ezáltal elsőként egy nő írta le kerek perec, hogy meg akarja ölni Itót, nem sokkal később pedig egy férfi jelezte, hogy ha nem cserélik le másra a színésznőt, akkor megöli őt. Ayumi Ito természetesen feljelentést tett a két fenyegető ellen, így az ügyben rendőrségi eljárás indult.