Pár napja debütált az Apple új rendszere, mely az iOS 7 nevet viseli és terméktámogatása pozitív utakon jár, de lehet túl sokat vállalt az amerikai óriás, hiszen számos panasz érkezett a többéves modelleket birtokló felhasználóktól.
A terméktámogatás mindig is fontos része volt egy vállalat stratégiájának, az iPhone készülékek pedig olyan árban találnak gazdára, melynél jogos elvárás lehet a hosszú támogatottság.
Az Apple ki is tett magáért, hiszen hivatalosan a több, mint három éves modellekre is elérhetővé tette új fejlesztését, ennek azonban nem minden felhasználó örülhetett.
Számos oldalon hangoztatták az iPhone 4 tulajdonosok, hogy a frissítés után készülékük nem a megfelelő ritmusban reagál. A hibák között olyan dolgokat említenek, mint például a 10-15 másodperces reagálási idő a karakterbeírás közben és az általános lassúság. Mások egészen extrém reagálásról számoltak be. Volt akinek másfél percébe telt a jelszavának beírása és 10 karakter begépelése. Ez már nagyon messze van az Apple készülékek által megszokott zökkenőmentes felhasználói élménytől. Frissítésekkel bizonyára tudnak javítani az állapotokon, de elgondolkodtató, hogy mennyire éri meg az idősebb termékek támogatása.
